ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА
Поръчки, направени от сайта, се изпълняват в рамките на 2-3 работни дни, ако артикулите, които сте поръчали, са налични.
В случай, че желаете приоритетно изпълнение на поръчката си, моля да се свържете с нас на тел: 0888 000 239.
Потвърждаването става , чрез телефонно обаждане от нас - уточняваме наличността на стоката, адреса и времето за доставка и след Вашето потвърждение активираме поръчката.
Ако даден артикул не е наличен в момента, стандартният ни срок за изработка е 3 до 10 работни дни – в зависимост от артикула.
След като сме изработили поръчаните артикулите, ние се свързваме с Вас отново по телефона, за да уточним дали на следващия ден е удобно да получите доставката.
100% БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за цялата страна за поръчки на артикули над 70 лв. - ВАЖИ за ПОДМАТРАЧНИ РАМКИ , МАТРАЦИ, ТОП МАТРАЦИ , ВЪЗГЛАВНИЦИ и АРТИКУЛИ В КАТЕГОРИЯ СПАЛНО БЕЛЬО.
- Доставка на ПОДМАТРАЧНИ РАМКИ:
100% БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА до адрес за цялата страна за поръчки на ПОДМАТРАЧНИ РАМКИ
- Доставката на МАТРАЦИ:
Доставката на МАТРАЦИ със стандартни поръчки , със срок до 10 работни дни , Е БЕЗПЛАТНА до адрес. Извършва се с куриерска фирма по наш избор , до входа , на посоченият от Вас адрес. Предварително ще получите обаждане, от наш сътрудник, за уточняване датата на доставка.
Експресните поръчки , със срок на доставка 3 дни на МАТРАЦИ , се доставят с куриерска фирма , по избор на клиента , на посоченият от него адрес. Разходите по доставката се поемат от клиента.
- Доставка на МЕКА МЕБЕЛ И ДРУГИ
Доставката на спални, дивани и други мебели се уточнява предварително с наш сътрудник - доставят се с куриерска фирма , по избор на клиента , на посоченият от него адрес, като разходите по доставката се поемат от клиента.
ПОРЪЧКА
За да поръчате от Sleep-ON, трябва първо да изберете желания размер на артикула ( за рамки "широчина и дължина" а за матраци широчина , дължина, височина и твърдост), след което да натиснете бутона "КУПИ".
Цената на продуктите е с надграждане - сумира се/увеличава се според размера.Обявената цена на артикулите - видимата на сайта - е цената на артикула с най-малък размер. Всеки следващ размер е с добавяне , сумиране на съответната сума (отстрани отдясно на размера се показва добавената стойност) + основната цена (посочена на главния артикул).
Количката се намира в горния десен ъгъл.В "количката "може да видите , вашите поръчани продукти с крайните им цени за съответните размери.
Прегледайте съдържанието на КОЛИЧКАТА, която се намира в горния десен ъгъл на сайта и натиснете бутона "Поръчай“ , преминете към финализиране на покупката си.
Поръчката за покупка се приема от нас и ще получите електронно съобщение на e-mail адреса , който сте посочили, със съдържание: нашите данни;данни за стоката, продажна цена, транспортни разходи за доставката(ако е конкретизирана), избрания от Вас начин на плащане, данните Ви и адреса за доставка.
Приемането на поръчката се извършва след проверка на наличността на поръчаната стока, но не по-късно от 18.00 часа на работния ден, следващ този, в който поръчката е постъпила при нас.
Ние ще се свържем с Вас, за да потвърдите поръчката си и да уточним наличността на стоката и подробностите около доставката.
ДОСТАВКА
Доставката при поръчка от Sleep-ON е НАПЪЛНО БЕЗПЛАТНА до точен адрес - за определените категории.
Ако Вие желаете да доставим до определен от Вас куриерски офис пратката, а не чрез куриерските фирми, с които работим, то доставката се заплаща от клиента. След като сме приели Вашата поръчка и сме уточнили подробностите около нея, ние ще Ви изпратим желаните артикули веднага, ако ги имаме в наличност. Ако не са налични, ще Ви уточним срока за изработване – който варира според броя на поръчките.
Ние сме производители на стандартни и нестандартни подматрачни рамки и артикули от метал и се стараем да сме точни ,подробни и прецизни в уточняването на детайлите по поръчката , за да можем коректно да изработим и самото изделие.
В Sleep-ON рискът от онлайн пазаруването е сведен до минимум!
Можете да замените или върнете всеки закупен от нас продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му .Изключение са само поръчки на артикули от категорията : " протектори за лице" , както и индивидуални поръчки (нестандартни размери и продукти).
Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили – неподходящ/некоректен размер или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви - молим, свържете се с нас на тел: 0888 000 239. Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.
*** Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални и нестандартни изисквания/размери на клиента.
ЗАМЯНА
Ако желаете да замените получения продукт за друг размер или друг артикул, моля, свържете се с нас на тел: 0888 000 239 или е-mail: evroplasteood@gmaill.com / info@sleep-on.eu, за да Ви обясним как ще извършим замяната.
Това, което Вие трябва да направите, е да изпратите пратката си към нас без наложен платеж до адреса, който ще Ви дадем. Можете да го направите с избрана от Вас куриерска фирма или да ползвате нашите договорни отношения с куриерските фирми - като изпратим от наше име куриера да вземе пратката. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно продукта по замяната. Условието, на което трябва да отговаря продукта /артикула , е да не е ползван, да не е третиран, да не е с нарушена опаковка, да не е преминал през никакви обработки и действия, които нарушават целостта му, както и да бъде изпратен/върнат с оригиналните опаковка и етикети (без те да са свалени).
Тъй като Sleep-ON доставя своите артикули БЕЗПЛАТНО, по-нататъшните последвали доставки при желание за ЗАМЯНА или ВРЪЩАНЕ се поемат от клиента.
Моля, не премахвайте етикетите и стикерите от артикулите!
Преди да предприемете каквито и да било действия по връщане или замяна , трябва да се свържете с нас на :
тел: 0888 000 239 или на е-mail: info@sleep-on.eu / evroplasteood@gmail.com
ВРЪЩАНЕ
Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на тел: 0888 000 239 или на е-mail: info@sleep-on.eu /е-mail: evroplasteood@gmail.com
Ние ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане на продукт. Отново можете да го изпратите до адреса , откъдето сте го получили – след наше потвърждение или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма. След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане ( да не е ползвана, да не е третирана, да не е с нарушена опаковка, да не е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават целостта й, както и да е с оригиналните опаковка и етикети).
След това, в рамките на 10 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.
ВАЖНО: Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас по банков път в рамките на 10 работни дни.
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ПО ТЕЛЕФОНА!
Вярваме, че добрият ден започва ...след добър сън!
Затова и заедно вървим напред , към вашия добър сън.
Нашите разнообразни и добре подбрани продукти ни дават възможност да привлечем все повече и повече доволни клиенти.
Струва си да бъдете наши клиенти!
Приятно пазаруване,
Екипът на Sleep-ON